Der Postweg für digitale Produkte.
Wir wickeln Bezahlung und Zustellung digitaler Produkte ab. Dein Download kommt per E-Mail, in Sekunden statt Tagen, und bleibt dauerhaft in deinem Kundenkonto.
Bestellt um 14:32. Zugestellt um 14:32.
Sobald deine Zahlung bestätigt ist, läuft alles automatisch. So sieht der Weg deiner Sendung aus.
Bezahlt
Deine Zahlung ist über den verschlüsselten Checkout bestätigt.
Verpackt
Dein persönlicher Download-Link wird erstellt.
Versendet
Die Bestätigung mit deinem Link ist per E-Mail unterwegs.
Zugestellt
Die Datei liegt in deinem Postfach und in deinem Kundenkonto.
Dein Fach ist immer geöffnet.
Alle deine Käufe liegen in deinem Kundenkonto bereit. Du kannst sie so oft herunterladen, wie du willst, auch auf einem neuen Gerät.
- 01„Meine Käufe“ öffnen
- 02E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung eingeben
- 03Code aus der E-Mail eintippen und Datei laden
Eine Sendung, die nichts wiegt.
Digitale Produkte brauchen keinen Karton und keinen Paketboten. Darum geht es schneller als jede Post.
Kein Paket, kein Karton.
Du zahlst nur dein Produkt.
Direkt nach Zahlungseingang.
Auch nachts und am Wochenende.
Öffnet sich auf jedem Gerät.
Persönlich per E-Mail.
Sendung nicht angekommen?
Die meisten Fragen sind in einer Minute gelöst. Die häufigsten findest du hier.
F-01Ich habe keine E-Mail mit meinem Download bekommen.
Schau zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nach. Die E-Mail kommt von digital-downloads.store. Deine Downloads findest du außerdem jederzeit unter „Meine Käufe“.
F-02Wie komme ich später wieder an meine Dateien?
Öffne „Meine Käufe“ und gib die E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung ein. Du bekommst einen Anmeldecode und siehst danach alle Bestellungen mit ihren Download-Links.
F-03Der Download startet nicht. Was kann ich tun?
Öffne den Link direkt im Browser, zum Beispiel in Safari oder Chrome, und nicht in der Vorschau deiner Mail-App.
Auf dem iPhone findest du gespeicherte Dateien in der App „Dateien“ unter „Downloads“. Auf Android liegen sie im Ordner „Downloads“.
F-04Bekomme ich eine Rechnung?
Deine Bestellbestätigung enthält alle Angaben zu deinem Kauf. Wenn du eine separate Rechnung brauchst, schreib uns mit deiner Bestellnummer.
F-05Wie ist das mit dem Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten?
Bei digitalen Inhalten, die direkt nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn du dem vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.